Das Bewertungsportal Trustpilot hat eine Umfrage durchgeführt, ob schlechtes Rating tatsächlich eine Katastrophe für die Unternehmen bedeutet. Wenn sich für den Kaufinteressenten aber herausstellt, der Grund für die Bewertung ist für ihn völlig irrelevant, kann das manchmal sogar ein Argument für den Kauf sein.
Vgl. Susan Rönisch: „Warum schlechte Bewertungen gut fürs Geschäft sein können“, iBusiness. (https://www.ibusiness.de/aktuell/db/445508SUR.html)