Laut einer Umfrage von Adobe wollen sich Marken am liebsten von Facebook und Google lösen und ihre Kundendaten lieber für sich behalten. Und Branding bedeutet nicht mehr das, was man den Kunden sagt, sondern das, was Kunden einander erzählen.
„Brands wollen Kontrolle über Kundendaten“, pressetext.com: https://www.pressetext.com/news/brands-wollen-kontrolle-ueber-kundendaten.html
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